Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Sprzedawca EFT Beata Gałka. Dane są lub mogą być przetwarzane w celach oraz na podstawach wskazanych szczegółowo w polityce prywatności (np. realizacja umowy, marketing bezpośredni). Polityka prywatności zawiera pełną informację na temat przetwarzania danych przez administratora wraz z prawami przysługującymi osobie, której dane dotyczą. Szybki kontakt z administratorem: fenixterapiairozwoj@gmail.com

Definicje:

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Administrator – EFT Beata Gałka, NIP 6443088037, ul. Siemiradzkiego 19/1, 31-137 Kraków. Szybki kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem: fenixterapiairozwoj@gmail.com

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.fenixterapiairozwoj.pl

Użytkownik – każdy podmiot, który korzysta ze Strony

„Newsletter” lub „usługa Newsletter” – oznacza bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika poprzez przesyłanie listów elektronicznych. Dzięki nim Administrator informuje o wydarzeniach, usługach, produktach i innych elementach istotnych z punktu widzenia Administratora i /lub w celu realizacji prawnie uzasadnionego celu Administratora.

Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Zbierane i przetwarzane są tylko te dane, które użytkownik sam poda (za wyjątkiem – w pewnych sytuacjach – danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania, o czym mowa poniżej). Podczas wizyty na stronie, automatycznie zbierane są dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane logowania). Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o użytkownikach, lub do personalizacji zawartości strony w celu jej ulepszenia. Dane te przetwarzane są jednak wyłącznie w celach administrowania stroną i zapewnienia sprawnej obsługi hostingowej i nie są kojarzone z danymi poszczególnych użytkowników.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Jesteśmy administratorem danych swoich klientów. Oznacza to, że jeśli użytkownik składa zamówienie w celu dokonania zakupu to przetwarzamy jego dane, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, adres – do wysyłki zamówionych produktów.

Dane osobowe podane przy składaniu zamówienia będą wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia, wysyłki, wystawienia rachunku oraz wysłania wiadomości elektronicznej potwierdzającej nadanie przesyłki.

Jeżeli w związku ze złożonym zamówieniem, użytkownik chce otrzymać fakturę, to w tym celu przetwarzamy jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do jej wystawienia. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym  dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale w niektórych, uzasadnionych przypadkach jest niezbędne do nawiązania umowy i zrealizowania składanych zamówień

Dane osobowe przetwarzane są w celu zrealizowania wysyłki zakupionych przedmiotów (w formie pliku PDF, lub w formie produktu fizycznego - w zależności od danego produktu, w zgodzie z opisem na stronie sklepu). W przypadku wysyłki produktu fizycznego imię i nazwisko, adres, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki.

KONTAKT PRZEZ EMAIL LUB FORMULARZ KONTAKTOWY

Kontaktując się z nami, użytkownik w sposób naturalny przekazuje nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci komunikacji z użytkownikami strony. Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Użytkownik ma prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadził (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z jego strony.

Jeśli użytkownik wyśle wiadomość przez formularz kontaktowy – to podane dane nie zostaną wykorzystane, aby zapisać go na newsletter, ale mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, jeśli będzie wymagała tego odpowiedź na jego e-maila. Dane te przechowywane są w skrzynce e-mailowej w celach zarządzania pocztą oraz wysłania odpowiedzi e-mailowej, na jego wiadomość. Osoby trzecie nie będą miały do nich dostępu.

NEWSLETTER

Zapisując się do newslettera, użytkownik przekazuje nam swoje imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi newslettera, zapisuje  numer IP, z którego korzystał użytkownik, zapisując się do newslettera, jak również używa plików Cookies.

Jeśli użytkownik nie życzy sobie otrzymywania od nas Newslettera, może wycofać swoją zgodę na jego wysyłanie – wystarczy, że w dowolnym mailu z naszym newsletterem kliknie link “Anuluj Subskrypcję” na samym końcu maila lub prześle email na adres: fenixterapiairozwoj@gmail.com informując o chęci rezygnacji z otrzymywania newslettera.

PLIKI COOKIES:

Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Strony.

PODSTAWA PRAWNA

Podstawą przetwarzania danych jest umowa zawarta z Użytkownikiem (Artykuł 6 ust. 1 lit b) RODO) na świadczenie usługi drogą elektroniczną, a w przypadku korespondencji z Administratorem za pomocą podanych w Serwisie danych kontaktowych – uzasadniony interes Administratora polegający na odpowiedzi na pytania i reklamacje Użytkowników (Artykuł 6 ust. 1 lit f) RODO).

SKARKI, WNIOSKI, PYTANIA

Wszelkie skargi, pytania i żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych powinny być przesłane na adres: fenixterapiairozwoj@gmail.com

W razie stwierdzenia, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.